Domande frequenti
Ordine e consegna
Quando arriva il mio ordine?
Gli ordini dal lunedì al venerdì entro le 13 partono in giornata e la Posta consegna di norma in 1–2 giorni lavorativi. Gli ordini del fine settimana partono il lunedì, nei giorni festivi non si spedisce.
Posso spedire la baklava a un altro indirizzo?
Sì. Alla cassa spunti l'opzione regalo e inserisca l'indirizzo del destinatario. La fattura arriva a lei e nel pacco non ci sono prezzi.
Quanto costa la spedizione?
Niente. La spedizione in Svizzera e nel Liechtenstein è gratuita per ogni ordine, senza importo minimo.
Come posso pagare?
Con carta di credito o di debito, TWINT, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay o Klarna. Il pagamento è cifrato e passa dal nostro fornitore Stripe. L’importo viene addebitato quando conclude l’ordine; con Klarna paga secondo l’opzione scelta presso Klarna. I dati della sua carta non li vediamo e non li conserviamo.
Cosa faccio se qualcosa non va?
Ci scriva a info@swissbaklava.ch entro 24 ore dalla consegna allegando una foto. Esaminiamo ogni caso.
Consegnate anche nel Liechtenstein?
Sì, consegniamo in tutta la Svizzera e nel Liechtenstein, sempre gratuitamente.
Quanto tempo resta fresca la baklava?
Sottovuoto e chiusa, si conserva in frigorifero fino a 6 settimane. Una volta aperta, va conservata in frigorifero e consumata entro 2 settimane.
Tutto sulla baklava
La baklava è vegetariana?
Sì, la nostra baklava non contiene prodotti a base di carne. Tutte le varietà possono però contenere frumento (glutine), latte (burro), uovo, noci e pistacchi.
La baklava contiene alcol?
No. Lo sciroppo è fatto con zucchero, acqua e un po' di limone.
La vostra baklava è halal?
Sì, la nostra baklava è halal.
Quanto si conserva la baklava?
Fino a 6 settimane in frigorifero, sottovuoto e chiusa. Una volta aperta, va conservata in frigorifero e consumata entro 2 settimane.
La baklava va conservata in frigorifero?
Sì, consigliamo il frigorifero, sia prima sia dopo l'apertura. Per gustarla al meglio conviene toglierla 15–30 minuti prima di servirla.
Qual è il tipo di baklava più amato?
La baklava al pistacchio (Fıstıklı Baklava) è il grande classico. Il pistacchio di Antep le regala l'aroma delicato e il tipico colore verde.
Che differenza c'è tra Midye Fıstıklı e Fıstıklı Baklava?
La Fıstıklı Baklava si cuoce a strati in teglia, con ripieno di pistacchio, e si taglia a rombi. La Midye Fıstıklı viene modellata a mano a forma di conchiglia aperta, quindi è più croccante, e da noi è sempre farcita con pistacchio di Antep.